Este acuerdo de disponibilidad de nivel de servicio del hospedaje aplica si usted ha ordenado cualquier plan de hospedaje (“servicio”) y se encuentra en buen estado financiero con Nipon Computer.com,

Nipon Computer.com se esfuerza por tener disponible la conectividad de la red por acceso http por parte de terceros en un 99% del tiempo (disponibilidad de sitio Web).

Nipon Computer.com no es responsable del reestablecimiento de los datos al servidor. Nosotros mantenemos copias de sus datos fuera del sitio para usted, para casos de emergencia. Si hay una falla en el hardware u ocurre pérdida de datos, usted el cliente, es responsable por el reestablecimiento de los datos. Nipon Computer.com no será responsable por la pérdida de datos en ninguna circunstancia.

El reemplazo del hardware ocurrirá dentro de 1-8 horas de reportado el problema. Con el fin de reducir el tiempo perdido por el reemplazo de hardware, mantenemos cierta cantidad de sistemas preconstruidos en almacenaje para instalar discos duros para que su servidor pueda volver a funcionar en el menor tiempo posible. Para fallas de discos duros, mantenemos controladores preinstalados en particionamiento estándar para disponibilidad inmediata.