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 Encargado de sistemas « Ver tema anterior :: Ver siguiente tema » 
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admin
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MensajePublicado: Vie Ene 24, 2014 7:06 pm    Título del mensaje: Encargado de sistemas Responder citando

Site Admin

Registrado: 31 Dic 1969
Mensajes: 771
Ubicación: USA

Este puesto tendrá como encargo fundamental la atención de los usuarios de sistemas informáticos que pertenezcan a cualquiera de las organizaciones del grupo TOP SPORT, entre otras: YTB, FITNES y TOP SPORT. Para cumplir con este encargo este profesional deberá poder hacer frente a las emergencias y mantenimientos preventivos de los sistemas y equipos (hardware) con que cuenta la organización. También será indispensable que sea capaz de contratar y manejar la relación con los proveedores de tecnología (software, conectividad y hardware) de forma que las operaciones jamás se vean limitadas o detenidas por incidentes con los sistemas de información o productos o servicios de tecnología.


La medida de éxito de este puesto es la mínima cantidad de quejas sin resolución positiva por parte de los usuarios y el cumplimiento del presupuesto del área para el mantenimiento y renovación tecnológica.

Estudios: Egresado de Universidad o Instituto de carrera de Ingeniería de Sistemas o Análisis de Sistemas no menor de 3 años. Sin embargo existen profesionales que sin tener la formación académica cuentan con amplios conocimientos fruto del autoestudio y que pueden provenir de otras carreras como por ejemplo Ingenieros Civiles y Economistas.

Experiencia: No menor a 5 años en puesto similar, es decir que haya sido encargado de mas de 50 usuarios y que conozca de temas de comunicación para la atención de oficinas remotas.

Conocimientos: XL a nivel superior (uso de tablas dinámicas y macros), haber participado en alguna implementación de cualquier ERP (MS iDinamics, SAP o similar).

Ingles técnico indispensable y hablado/escrito deseable ya que toda la formación hoy es en este idioma y ya no es una opción es casi indispensable, los webminars de tecnología no se pueden atender solo con habilidades de leer y escribir ya que son usualmente con video.



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MensajePublicado: Vie Ene 24, 2014 7:06 pm    Título del mensaje: Advertisement

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