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Para cancelar o trasladar su línea telefónica, debe llamar a la NTT al 0120-36-4463 en español, único número. De Lunes a Viernes de 9 am a 5pm. Tambien puede llamar al 116 en japones.
Para cancelar o trasladar su Internet, dependiendo del proveedor, debe buscar en su recibo el teléfono a llamar.
Para ambos casos debe tener a la mano su recibo de pago respectivo, ya que algunos provedores le piden algun código que figura en este.
Tambien debe tener en cuenta que el traslado y cancelación de línea telefonica e internet es personal, es decir lo debe hacer el mismo cliente. Si ud. tomo los servicios de alguna empresa a parte para adquirir estos servicios, esta empresa no podra cancelarlo o trasladarlo. |
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